TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS SESIONES INDIVIDUALES

Hola y gracias por reservar tu espacio conmigo.

Para que cada sesión funcione desde el compromiso y el respeto mutuo, es importante tener claras algunas condiciones:

*Escogas el bono o sesión suelta, siempre será bajó la responsabilidad o necesidad del cliente, nunca se obliga a escoger ninguna opción*

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1. Puntualidad y duración
• La sesión empieza y termina en el horario acordado.
• Si llegas tarde, usaremos el tiempo restante, pero no se extenderá.
• Si pasan 15 minutos desde la hora de inicio y no te has presentado, la sesión se considera cancelada y no se podrá recuperar ni reprogramar.

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2. Cambios y cancelaciones
• Puedes cambiar la fecha de tu sesión avisando con al menos 24 horas de antelación.
• Solo se permite un cambio por sesión. Si necesitas moverla nuevamente, deberás hacer una nueva reserva.
• Si cancelas o solicitas el cambio con menos de 24 horas, o si no te presentas sin avisar, la sesión se pierde.
• No se harán reembolsos ni se reprogramará en estos casos.

Mi compromiso: Yo también aviso con al menos 24 horas si me surge algún imprevisto. En ese caso, reprogramaré contigo la sesión en una nueva fecha.

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3. Política de reembolsos
• No se realizan reembolsos bajo ninguna circunstancia, salvo que el error haya sido mío:
• No presentarme sin aviso
• Causar alguna Negligencia

En esos casos excepcionales, buscaremos una solución justa.

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4. Casos excepcionales
• Si se trata de una emergencia real (como una situación médica grave), avísame con la mayor antelación posible y veremos cómo resolverlo, siempre dentro de lo viable.

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Al realizar la reserva, aceptas estas condiciones.
Si tienes alguna duda, puedes escribirme. Estoy aquí para acompañarte en este proceso.

Nos vemos en sesión,
María
educa.tedah